5 причин передать обслуживание компьютеров организации в ООО "Лаборатория цифровых технологий"

1. Адекватные цены на обслуживание компьютеров. В условия финансового кризиса оптимизация расходов компании (в том числе на IT - аутсорсинг) является важной задачей. Средняя стоимость  контракта на абонентское обслуживание компьютеров организации оставляет 7 500 рублей в месяц. Это дешевле, чем зарплата любого системного администратора.

2. Строгое соблюдение условий договора на абонентское обслуживание компьютеров. Очень важно не прерывать работу фирмы ни на секунду. В случае возникновения поломок или необходимости в ремонте компьютера, специалисты Лаборатории цифровых технологий приедут к вам в офис в строго определенное договором время или мгновенно проконсультируют по телефону.

3. Скидки на обслуживание компьютеров. Если количество компьютеров в Вашей организации более 15, то прайсом  Лаборатории цифровых технологий предусмотрены скидки на абонентское обслуживание всех компьютеров. 

4. Нет лишних платежей. В обслуживание компьютеров Вашей организации включен именно тот набор услуг, который требуется.

5. Достаточность обслуживания компьютеров в рамках договора для обеспечения полного функционирования IT-структуры Вашей организации. Мы проводим сервисное обслуживание компьютеров (плановые работы в соответствие с требованиями компании-производителя компьютерной техники), техническое обслуживание компьютеров (ремонт, настройка, рекомендации по надлежащему использованию). В рамках обслуживания устанавливаются все необходимые программы для работы на компьютере: офисные пакеты, антивирусы, специальные программы.

Ни для кого уже не секрет, что многие российские компании, следуя примеру зарубежных коллег, все чаще отказываются от собственного штата сотрудников, предпочитая профессиональные ИТ-услуги специализированных фирм – ИТ-аутсорсинг. К работе привлекается сторонняя организация, способная следить за работоспособностью компьютерной сети на более высоком качественном уровне за меньшие деньги, чем вы платили бы, имея у себя необходимый штат сотрудников, или обращались к помощи приходящего специалиста.  

Рассмотрим  варианты  сотрудничества для решения ИТ – задач и преимущества перехода на ИТ-аутсорсинг.

Вид сотрудничества	Особенности данного вида сотрудничества	"  +  " перехода на ИТ-аутсорсинг
Штатный сотрудник	- Затраты на содержание ИТ-персонала: борьба с "текучкой", подбор, мотивация, обучение, повышение квалификации. - Одному специалисту, как правило,  сложно  держать под контролем работоспособность всей  ИТ-инфраструктуры, недостаточно квалификации для решения всех проблем компьютерного парка.	- Фиксированная абонентская плата значительно ниже, чем затраты на содержания  штатного сотрудника столь же высокой квалификации. - Клиент получает в распоряжение ресурсы целого коллектива квалифицированных специалистов для решения всех проблем IT-системы (профилактика, установка, ремонт, замена оборудования).
Приходящий специалист	- Отсутствие информационной безопасности, документации,  непредсказуемость затрат на ИТ , поиск замены на случай болезни, отпуска. - Отсутствие гарантии оперативного выезда в случае экстренной ситуации (отключен телефон, болезнь и т.д.) - Отсутствие профилактики: вызов специалиста по факту возникновения проблемы	- Наличие договора  с организацией, поставляющей услуги по аутсорсингу ИТ, является надежным основанием для уверенности в непрерывной работе ИС предприятия. - Гарантия оперативного выезда в экстренном случае. С нашим специалистом вы всегда можете связаться благодаря "горячей" телефонной линии. - Компания-аутсорсер берет под контроль и приводит в порядок всю  ИТ-инфраструктуру клиента: регулярные профилактические работы, проверка на вирусы, резервное копирование важных данных, политика конфиденциальности данных клиента.
ИТ-отдел	- Большие затраты на содержание персонала. Увеличение штата компании за счет не профильных для бизнеса специалистов.	- Существенная экономия на содержании специалистов. Возможна передача на обслуживание как части функций ИТ-отдела, так и полностью всех задач.

Таким образом, компания-клиент получает ИТ-услуги необходимого качества, заплатив за них меньшие, чем в случае содержания штатных сотрудников или привлечения приходящего специалиста столь же высокой квалификации деньги, а руководитель освобождается от ряда рисков (увольнение, болезнь сотрудника) и административных процедур (подбор, кадровое делопроизводство, обучение), что позволяет сконцентрироваться на основных для компании бизнес-процессах, непосредственно приносящих прибыль.